Chính sách bảo mật

Bảo vệ dữ liệu cá nhân và gây dựng được niềm tin cho quý khách là vấn đề rất quan trọng với Dược Thuận Hóa. Vì vậy, chúng tôi sẽ dùng tên và các thông tin khác liên quan đến quý khách tuân thủ theo nội dung của Chính sách bảo mật. Dược Thuận Hóa chỉ thu thập những thông tin cần thiết liên quan đến giao dịch mua bán.

Dược Thuận Hóa sẽ giữ thông tin của khách hàng trong thời gian luật pháp quy định hoặc cho mục đích nào đó. Quý khách có thể truy cập vào website và trình duyệt mà không cần phải cung cấp chi tiết cá nhân. Lúc đó, Quý khách đang ẩn danh và chúng tôi không thể biết bạn là ai nếu Quý khách không đăng nhập vào tài khoản của mình.

Chính sách bảo mật thu thập thông tin cá nhân

Dược Thuận Hóa thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin của bạn cho quá trình mua hàng và cho những thông báo sau này liên quan đến đơn hàng, và để cung cấp dịch vụ, bao gồm một số thông tin cá nhân: danh hiệu, tên, giới tính, ngày sinh, email, địa chỉ, địa chỉ giao hàng, số điện thoại, fax, chi tiết thanh toán, chi tiết thanh toán bằng thẻ hoặc chi tiết tài khoản ngân hàng.

Thông tin cá nhân Dược Thuận Hóa thu thập

• Khi bạn gửi thắc mắc cho chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cá nhân của bạn từ bạn, bao gồm:
• • Họ và tên
  • Giới tính
  • Tuổi
  • Địa chỉ liên hệ
  • Điện thoại liên hệ
  • Email
  • Nội dung: Thông tin bệnh lý, cách chăm sóc, phòng ngừa và hỗ trợ cải thiện các vấn đề về sức khỏe, sắc đẹp, sinh lý…
• Chúng tôi sẽ dùng thông tin quý khách đã cung cấp để xử lý đơn đặt hàng, cung cấp các dịch vụ và thông tin yêu cầu thông qua website và theo yêu cầu của bạn.
• Hơn nữa, Dược Thuận Hóa sẽ sử dụng các thông tin đó để quản lý tài khoản của bạn; xác minh và thực hiện giao dịch trực tuyến, nhận diện khách vào web, nghiên cứu nhân khẩu học, gửi thông tin bao gồm thông tin sản phẩm và dịch vụ. Nếu quý khách không muốn nhận bất cứ thông tin tiếp thị của chúng tôi thì có thể từ chối bất cứ lúc nào.
• Dược Thuận Hóa có thể chuyển tên và địa chỉ cho bên thứ ba để họ giao hàng cho bạn (ví dụ cho bên chuyển phát nhanh hoặc nhà cung cấp).
• Chi tiết đơn đặt hàng của bạn được Dược Thuận Hóa lưu giữ nhưng vì lí do bảo mật nên chúng tôi không công khai trực tiếp được. Tuy nhiên, quý khách có thể tiếp cận thông tin bằng cách đăng nhập tài khoản trên web. Tại đây, quý khách sẽ thấy chi tiết đơn đặt hàng của mình, những sản phẩm đã nhận và những sản phẩm đã gửi và chi tiết email, ngân hàng và bản tin mà bạn đặt theo dõi dài hạn.
• Quý khách cam kết bảo mật dữ liệu cá nhân và không được phép tiết lộ cho bên thứ ba. Dược Thuận Hóa không chịu bất kỳ trách nhiệm nào cho việc dùng sai mật khẩu nếu đây không phải lỗi của Dược Thuận Hóa.
• Dược Thuận Hóa có thể dùng thông tin cá nhân của bạn để nghiên cứu thị trường. mọi thông tin chi tiết sẽ được ẩn và chỉ được dùng để thống kê. Quý khách có thể từ chối không tham gia bất cứ lúc nào.

Mục đích và phạm vi thu thập thông tin cá nhân

1. Đối tượng thu thập thông tin

• Khách hàng mua sắm sản phẩm trên trang web
• Người tham gia chương trình khách hàng thân thiết của trang web
• Khách hàng đăng ký nhận tin từ trang website
• Người truy cập trang web và tham gia các khảo sát

2. Mục đích thu thập thông tin

• Trả lời câu hỏi của bạn về cách điều trị, phòng ngừa và hỗ trợ cải thiện các vấn đề sức khỏe.
• Đề xuất các sản phẩm và dịch vụ có thể đáp ứng nhu cầu và sở thích của bạn.
• Cung cấp thông tin trang web mới nhất.
• Thu thập trải nghiệm và nâng cấp nội dung, giao diện website.
• Thực hiện các hoạt động khảo sát nhu cầu, trải nghiệm của khách hàng.
• Thực hiện các hoạt động quảng bá sản phẩm và thực hiện các chương trình khuyến mại.
• Giải quyết mọi vấn đề hoặc tranh chấp mà bạn có thể gặp phải khi sử dụng trang web.

Sử dụng thông tin cá nhân

Dược Thuận Hóa sử dụng thông tin cá nhân của KH với mục tiêu:

• Dược Thuận Hóa hoặc các bên có liên quan khác có thể thực hiện các yêu cầu của bạn.
• Liên hệ, đề xuất với bạn đến các sản phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu, cung cấp tin tức về y khoa, chăm sóc cá nhân hoặc có liên quan đến một số giao dịch nhất định.
• Chúng tôi thu thập thông tin về truy cập web của bạn gồm những thông tin có thể nhận biết và không thể nhận biết để phân tích (ví dụ: số liệu phân tích việc truy cập web…).

Bảo mật và thời gian lưu trữ thông tin cá nhân

Chúng tôi lưu trữ các thông tin cá nhân của bạn trên hệ thống cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi bạn yêu cầu hủy. Dược Thuận Hóa cam kết:

• Chỉ thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn theo chính sách bảo mật thông tin này và quy định pháp luật.
• Bảo mật thông tin cá nhân của bạn, không chia sẻ, tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào khác ngoài các công ty liên kết.
• Thông báo và cập nhật các thay đổi về chính sách bảo mật trên Dược Thuận Hóa.
• Thông tin công khai của bạn trên Dược Thuận Hóa như tên tài khoản, nhận xét, chia sẻ của bạn có thể được tìm thấy, tham chiếu và/hoặc lưu trữ trong các công cụ tìm kiếm của bên thứ ba. Việc các bên thứ ba này sử dụng thông tin công khai của bạn không nằm trong chính sách quyền riêng tư này.
• Nếu bạn không muốn chúng tôi tiếp tục lưu trữ thông tin cá nhân của bạn, vui lòng gửi email yêu cầu đến địa chỉ: lienhe.thuanhoa@gmail.com. Chúng tôi sẽ xóa toàn bộ thông tin liên quan ngay sau khi nhận được email yêu cầu từ bạn.

Chia sẻ thông tin cá nhân

1. Với bên thứ ba

Dược Thuận Hóa không trao đổi, mua bán bất kỳ thông tin cá nhân nào của bạn cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các công ty và cá nhân khác để thực hiện một số công việc thay mặt chúng tôi. Ví dụ: gửi thông tin liên lạc, xử lý thanh toán, đánh giá rủi ro tín dụng và tuân thủ, phân tích dữ liệu, cung cấp hỗ trợ tiếp thị và bán hàng, quản lý quan hệ khách hàng và đào tạo. Các bên thứ ba này phải tuân thủ chính sách bảo mật thông tin này, chính sách tương tự khác và pháp luật về bảo vệ quyền riêng tư.

Khách hàng sẽ nhận được thông báo khi thông tin cá nhân của mình có thể đồng ý hoặc không đồng ý chia sẻ với bên thứ ba.

2. Trong trường hợp đặc biệt

Dược Thuận Hóa có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn để thực thi các điều khoản, thỏa thuận của chúng tôi hoặc để bảo vệ quyền, tài sản hoặc an ninh của công ty, khách hàng của chúng tôi hoặc bất kỳ người nào khác. Dược Thuận Hóa cũng có thể chuyển nhượng thông tin cá nhân của bạn trong quá trình phát triển kinh doanh, bán hoặc mua các doanh nghiệp hoặc tái cấu trúc doanh nghiệp hoặc dịch vụ khác phù hợp với quy định của pháp luật.

Theo quy định của pháp luật hiện hành, thông tin y tế của người bệnh có thể được chia sẻ mà không cần sự đồng ý của người bệnh trong các trường hợp sau:
Giữa các bác sĩ trong nhóm chăm sóc trực tiếp của người bệnh nhằm nâng cao chất lượng chẩn đoán, chăm sóc và điều trị.

• Cho phép một số người thu thập hồ sơ nhất định bao gồm thực tập sinh, nhà nghiên cứu và bác sĩ y khoa tại các cơ sở điều trị và xét nghiệm y tế, mượn, đọc và sao chép hồ sơ y tế tại chỗ cho mục đích y tế nghiên cứu hoặc công việc chuyên môn và kỹ thuật.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.

Quyền và lựa chọn của người dùng

Người dùng có các quyền và lựa chọn sau đối với thông tin cá nhân của bản thân:

• Có thể yêu cầu truy cập, đính chính, xóa, tạm dừng, phản đối và luân chuyển thông tin cá nhân bằng cách liên hệ với chúng tôi.
• Có thể rút lại sự đồng ý cho chúng tôi xử lý thông tin cá nhân cho một mục đích cụ thể bất cứ lúc nào và Dược Thuận Hóa sẽ ngừng xử lý thông tin cá nhân của bạn cho mục đích đó.

Thay đổi Chính sách bảo mật của Dược Thuận Hóa

Khi sử dụng website Dược Thuận Hóa, bạn phải đồng ý với những thay đổi của chúng tôi về các điều khoản như sau:

Quyền sửa đổi

Chúng tôi có quyền sửa đổi và/hoặc cập nhật Chính sách quyền riêng tư của Trang web bất cứ lúc nào và trong bất kỳ điều kiện nào.

Thông báo về sự thay đổi

Các sửa đổi có hiệu lực ngay sau khi được công bố trên trang web Dược Thuận Hóa. Bạn sẽ bị ràng buộc về mặt pháp lý bởi các Điều khoản được cập nhật hoặc sửa đổi trong lần đầu tiên sử dụng Trang web Dược Thuận Hóa sau khi các thay đổi được đăng.

Hiệu lực của chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật có hiệu lực khi được đăng tải chính thức trên trang Dược Thuận Hóa, thời điểm hiệu lực được ghi nhận và cập nhật theo thông tin cập nhật được đính kèm dưới đây.

Chính sách bảo mật

• Dược Thuận Hóa có biện pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn truy cập trái phép hoặc trái pháp luật hoặc mất mát hoặc tiêu hủy hoặc thiệt hại cho thông tin của bạn.
• Dược Thuận Hóa khuyên quý khách không nên đưa thông tin chi tiết về việc thanh toán với bất kỳ ai bằng e-mail, chúng tôi không chịu trách nhiệm về những mất mát quý khách có thể gánh chịu trong việc trao đổi thông tin của quý khách qua internet hoặc email.
• Quý khách tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống website. Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.
• Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật nhưng trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu, Dược Thuận Hóa sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan pháp luật.
• Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang web này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và tòa án Việt Nam có thẩm quyền xem xét.